אנו ב"זול ספר חנות ספרי קודש" משתדלים להוזיל את העלות ככל האפשר. הן במחירי הספרים והן בדמי משלוח.
מחירי המשלוח הם בד"כ מחירי עלות ופעמים שאנו אף מסבסדים את המשלוח (בעיקר לישובים מרוחקים ולישובים ביהודה ושומרון שלהם גובות חברות השליחויות תעריף גבוה יותר). בנוסף ישנה אפשרות לאיסוף עצמי ללא עלות כפי שמפורט בהמשך.
יחד עם זאת המחיר הזול איננו פוגע בשירות ואנו משתדלים לספק את ההזמנות תוך 7 ימי עסקים ובדרך כלל אף פחות. ( יום ההזמנה איננו נחשב ) . במקרה של עיכוב מסיבה כלשהיא יישלח מיל עדכון.
ימי עסקים - לא נכללים יום ההזמנה, ימי ששי, שבת, ערב חג, חג. חול המועד. ימי אספקת המשלוח והמחיר מתייחסים למשלוח בישראל בלבד.
( בהזמנות מיוחדות כגון הטבעות וספרים שלא נמצאים באתר וכו' , מוצרים עונתיים שלא בזמנם - ( הגדה של פסח בחודש אלול) זמן האספקה הוא עד 14 ימי עסקים)
יש לסמן בעת ההזמנה את דמי המשלוח הרצויים.
הזמנות קטנות עד 3 ק"ג ( בדרך כלל עד 4 ספרים )
הזמנות קטנות נשלחות באצעות חברת ציטה שופס לנקודת שירות ובמקרים חריגים ע"י דואר ישראל לסניף דואר הקרוב לביתכם בתשלום של 18 ש"ח או על ידי שליח לבית הלקוח בעלות של 28 ש"ח א) משלוח לנקודת שירות ציטה שופס: - 18 ש"ח ההזמנה נשלחת לבית עסק באזור מגוריכם, וכל שנותר לכם לעשות הוא להגיע ולאסוף אותה מתי שתרצו - אין צורך בתיאום מראש. בישובים קטנים שאין בסביבתם נקודת שירות ישלחו הספרים לנקודה קרובה בתיאום או בדואר ישראל.
עם הגעת החבילה לבית העסק ישלח אליכם מסרון עם מספר חבילה, כתובת לאיסוף, שעות וימי פעילות בית העסק, החבילה תמתין לכם משך7 ימים. משלוח שלא יאסף מסיבה לא מוצדקת ויוחזר לנו ע"י חברת ציטה בוקס יחוייב בדמי החזרה בסך 18 ש"ח. ( בנוסף לדמי המשלוח שלא יוחזרו). באם ברשותכם מכשיר שאיננו מקבל מסרונים ( "כשר ) יש לציין זאת בפירוש בההערות לקנייה.
לתשומת לבכם: בית העסק משמש כנקודת חלוקה מטעם חברת ציטה שופס ואיננו קשור לזול ספר.
עד 5 ספרים שליח עד הבית - ע"י חברת שליחויות בעלות של 28 ש"ח.
להזמנות מ 6 ספרים ומעלה - (מלבד מקרים חריגים של ספרים כבדים במיוחד) עלות: 34 ש"ח. סטים וחבילות גדולות 60 ש"ח - מלבד מקרים חריגים של סטים גדולים במיוחד כגון סט שוטנשטיין וכדו'.
משלוח באמצעות חברת שליחויות - המשלוח מגיע לבית הלקוח בתיאום מראש, ומגיעה בדרך כלל בתוך 72 שע' מהזמן שההזמנה נשלחת על ידינו.מלבד ישובים חריגים. ( כגון ישובים קטנים או ישובים מרוחקים) למען הסר ספק: ההתחייבות שלנו לאספקה היא ל 7 ימי עסקים אלא שבד"כ אנו מספקים את ההזמנה בזמן קצר יותר.
יש לסמן בעת ההזמנה את דמי המשלוח הרצויים.
מחיר המשלוח נקבע לפי משקל החבילה, ואשר ע"כ נא לשים לב בעת ביצוע ההזמנה מהו מספר הכרכים
. לדוגמא : מדרש תנחומא = שני ספרים. מכתב מאליהו = 5 כר' וכדו'.
הזמנה המונה ארבעה ספרים ומעלה שוקלת בדרך כלל יותר מ 3 ק"ג ונחשבת כחבילה וניתן לשלוח רק באמצעות שליח.
ישנם מקרים חריגים של ספרים כבדים במיוחד השוקלים יותר מ 3 ק"ג (כדוג'
חלק מגמרות שוטנשטיין, ספרי אלבום כגון עיר דויד) .ולכן במקרה כזה החיוב למשלוח יהיה איפוא 28 ש"ח גם על שלושה ספרים
משלוח עד 3 ספרים (ע"י ציטה שופס או דואר ישראל) 18 ש"ח - הספרים מגיעים למרכז שירות / לסניף דואר
משלוח עד 5 ספרים עם שליח לבית / עבודה - 28 ש"ח.
משלוח 6 ספרים ומעלה 34 ש"ח. ע"י חברת שליחויות עד הבית (עד 20 ק"ג)
סטים גדולים 60 ש"ח. -חברת שליחויות עד הבית.
מלבד סטים גדולים במיוחד כגון שוטנשטיין וכדו'.
אנחנו לא מבצעים משלוחים בגוביינא ולא ניתן לשלם לשליח. התשלום חייב להתבצע בעת ביצוע ההזמנה !!
משלוח לחו"ל - נכון לעכשיו אין באפשרותנו לבצע משלוחים לחו"ל ללקוחות פרטיים.
איסוף עצמי ללא חיוב בדמי משלוח ניתן לקבל את ההזמנה ללא תשלום בדמי משלוח בנוף איילון או בלוד וזאת בהזמנה מראש. לא ניתן להזמין ספרי לימוד בשירות איסוף עצמי.
יש לבצע את ההזמנה והתשלום מראש באמצעות האתר או טלפונית.יש לציין איסוף עצמי בטופס ההזמנה
ובהערות יש לרשום את מקום האיסוף המבוקש או לשלוח מייל ( לא טלפונית !!)
לא ניתן לשלם בנקודת האיסוף.התשלום חייב להתבצע מראש. !! לתשומת לבכם: הספרים אינם נמצאים בנקודת האיסוף מיידית. אנחנו מעבירים את ההזמנה לנקודת האיסוף עד עשרה ימי עסקים.
עם הגעת ההזמנה לנקודת האיסוף הלקוח מקבל הודעת SMS עם כל הפרטים. אין להגיע לנקודת האיסוף ללא תיאום מראש !!!!!!!!!
